Obsługa klienta

Dla kogo jest ten sklep?

Dla firm i instytucji. Wszystkie ceny podajemy netto, wystawiamy fakturę VAT i przygotowujemy dokumenty do postępowań przetargowych.

Dlaczego część produktów nie ma ceny?

Konfigurowalne platformy i zestawy wyceniamy indywidualnie – cena zależy od wybranych sensorów, chwytaka, baterii i klasy szczelności. Prosimy o zapytanie, odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Jak wygląda płatność?

Standardowo przedpłata na podstawie faktury proforma. Dla stałych klientów instytucjonalnych warunki ustalamy indywidualnie.

Czy zapewniacie wsparcie techniczne?

Tak. Konfigurujemy platformy przed wysyłką i wspieramy uruchomienie – po polsku, niemiecku i angielsku. Przy zestawach ROS 2 pomagamy w pierwszym uruchomieniu stosu.

Jaki jest czas dostawy?

Zależy od dostępności u producenta – potwierdzamy go przy wycenie. Nie podajemy terminów, których nie mamy potwierdzonych.

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas .